2022年1月12日下午，省礦產地質調查中心下沉干部陳通的電話響了，電話那頭是一位焦急的母親，她是西安市富力城小區南區62號樓的業主劉女士。電話里劉女士向陳通講述了她遇到的困境。劉女士的女兒是一位省外辦組織的返校留學生，因疫情原因無法返校，不得不中斷學業，在等待兩年后終于可以返校時又遇到了西安因疫情突然封控，且又因錯填住址導致即將錯失省外辦統一組織的返校機會。12日下午，也就是臨行前一天還沒有完成核酸檢測并取得相關證明手續的女兒急得哭了，而作為母親的劉女士也倍感焦急又無能為力。此刻她想到了求助下沉干部，于是撥通了負責62號樓的下沉干部陳通的電話。
       陳通在大致了解情況后，絲毫沒有拖延很快就來到現場，將劉女士的女兒帶去了物業，在搞清楚相關工作程序后立即現場打印好了所需的文件資料，并帶女孩去小區外做了核酸，隨后對接了相關人員辦理后續手續。晚上10點多所有的手續都已辦妥，但陳通仍不放心，繼續電話了解事情進展、跟進結果，最終劉女士的女兒準時坐上了第二天早上8:30出發的火車。
       陳通下沉的富力城南區有近8000位居民，幫劉女士解決困難只是陳通每日參與社區抗擊疫情、服務群眾工作中所做一件小事。自下沉社區以來，陳通每天工作時間都在十個小時左右，累計協助小區完成核酸采集43110人次，組織并參與完成小區3340多戶居民政府愛心蔬菜配送和入戶信息登記工作，同時負責小區居民線上訂購生活物資運送和所有困難物資急需品的協調購買以及分包解決62號樓300余戶居民的困難與需求，期間累計幫助小區100多名就醫人員、孕產婦、獨居老人解決實際困難。由于工作積極、表現突出，陳通被所在社區任命為服務隊隊長，在他的帶領下，下沉干部各司其職，積極協調社區、物業、包抓部門、志愿者共同為居民做好各項服務，切實做到解民憂、紓民困、暖民心，真正把疫情對群眾生活的影響降到最低。
       陳通對群眾遇到的困難和提出的問題積極回應、全程跟進，用誠懇的態度和務實的作風贏得了小區居民和社區的一致好評。安心送走女兒的劉女士為了表示感謝，向富力城小區所在的航天基地航開路社區發去了感謝信，感謝下沉干部陳通和社區所有工作人員對她及家人的幫助。收到感謝信的陳通感到既意外又感動，他沒想到自己幫助群眾做的一件小事會在群眾心里有這么重的份量。這說明所有一線工作人員的默默守護與付出得到了大家的認可，他激動地表示“這份榮譽不只是我個人的，是屬于我們每一位一線人員的。我會繼續撲下身子，努力站好每一班崗！”
       在西安這場抗擊疫情的戰斗中，還有許許多多陳通這樣的下沉干部，他們與社區工作人員、醫務人員通力協作，共同構筑起了防控疫情的堅實屏障，用勇于擔當、敢于奉獻、伏下身子為民解憂的行動踐行著“不忘初心、牢記使命”的責任與擔當。

       下沉期間上門協助核酸檢測、配送愛心蔬菜、運送生活物資、扶助獨居老人、粘貼宣傳海報